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Online-Marketing-Dashboards für Barry Callebaut

Barry Callebaut AG

Herausforderung

Das Marketing-Team von Barry Callebaut hatte zwar sehr viele Daten zur Verfügung, kämpfte aber mit einer guten Übersicht. Zudem waren die Marketing-KPIs nicht klar defniert und es war schwierig für das Team, aus dem Wust an Daten, klare Handlungsempfehlungen abzuleiten.

Lösung

In mehreren Workshops, an denen die verschiedenen Stakeholder teilnahmen, haben wir die Anforderungen für daten-übergreifende Dashboards erarbeitet. Zusammen haben wir die relevanten KPIs priorisiert und Dashboards für die jeweiligen Nutzergruppen definiert. Zusätzlich haben wir das notwendige Tracking implementiert, so dass alle gewünschten Kennzahlen gemessen und regelmässige A/B-Tests durchgeführt werden können.

Resultat

Das Marketing-Team hat nun Zugang zu übersichtlichen Dashboards und Reports, die verschiedene Datenquellen aggregieren und ein umfassendes Bild zur Performance der Online-Marketing-Aktivitäten geben. Die neuen Dashboards dienen als Grundlage für Marketing-Entscheidungen und neue Kampagnen.

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